1. “La comunicación global es una posible fórmula correctora para optimizar el uso turístico, cultural o educativo de los productos culturales fundamentados en el patrimonio”[1]. Es necesario que haya un proceso de 4 etapas, las cuales son unilaterales y unidireccionales: investigación, planificación estratégicas, ejecución [2](difusión cultural) y ejecución (comunicación). En estas etapas se toma en cuenta distintas disciplinas técnicas y herramientas comunicacionales.
2. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son indispensables para poder conseguir la actualización y continuidad en la gestión del patrimonio cultural, debido a que estamos inmersos en una cultura visual y tecnológica.[3]
Dentro de una visión ética y responsable es necesario varios lenguajes (tecnológico, científico, disciplinario), así como diferentes métodos para obtener una comunicación más global y efectiva capaz de captar las miradas de sus públicos pero sobretodo su interés en el patrimonio cultural.
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